【精選】培訓方案范文匯編五篇
為有力保證事情或工作開展的水平質量,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的培訓方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓方案 篇1
從事培訓經理工作兩年多了,做培訓方案是個繁瑣的過程,我就是在方案從否定到被認可的過程中慢慢學習和成長的。曾經收錄的一篇文章,寫得非常好,不敢獨享,特貼出來,內容如下:
培訓方案的制定是個系統工程,員工培訓工作離不開培訓方案,那么,如何設計員工培訓方案呢?筆者認為,在這一過程中,要抓好以下幾個方面。
一、培訓需求分析
培訓需求分析需要從企業、工作、個人三個方面進行。首先,要進行企業分析,確定企業范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業的整體目標和戰略要求。其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進行個人分析,將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。
二、培訓方案組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。在培訓需求分析的基礎上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
(一)培訓目標的確定
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
(二)培訓內容的選擇
一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。技能培訓是企業培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是企業培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
(三)培訓指導者的確定
培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。
(四)培訓對象的確定
根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。
(五)培訓日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業,員工即將晉升或崗位輪換,環境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發展的需要。
(六)培訓方法的選擇
企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的.,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)培訓場所和設備的選擇
培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。
三、培訓方案的評估和完善
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統的培訓方案,并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。
培訓方案的測評要從三個角度來考察:一是從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協調一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優的方案。
培訓方案 篇2
醫院服務禮儀培訓是醫院應該重視的一門培訓課程,因為醫院的醫護人員不但要有專業技能知識,專業臨床護理知識還要有良好的醫德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評,得到患者的認可。
醫院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象,分析服務現狀,以及怎么完善醫院服務等。
醫院服務禮儀培訓對象
醫院服務禮儀培訓是醫院的所有醫護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有:醫院經營人員,醫生,醫師,護士,醫務人員,導醫,營銷人員,項目管理人員,藥劑師,醫技人員,煎藥人員,醫院收費人員,后勤工作人員等醫院的所有工作人員。
醫院服務禮儀培訓現狀分析
1、患者滿意度差
某醫院項目人員曾經對患者滿意度,醫護服務狀況等對醫院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫院的府服務狀況和服務中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫院收費不合理,醫院的護理工作不到位,醫院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應該要給予重視,做好改進。
2、服務流程不和諧
調查中發現醫院的服務流程有待改進,各部門之間不協調,給患者造成了很大的困擾。要對醫院的所有服務流程包括住院服務流程,出院流程,手術流程,看病流程等進行改進。
3、醫護人員不注意自己的言行
調查發現很多病人反映醫院的醫護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現象,這在醫院是絕對不允許的,醫院和其他的工作單位是有區別的,這樣會嚴重的影響病人的休息。
醫院服務禮儀培訓完善服務質量
醫院要解決目前的.問題,進一步將優良的服務塑造醫院的特色,提高醫院的服務水平,規范員工的服務行為就必須對醫院進行禮儀培訓,具體要做到:
1、提前做調查
在培訓之前提前通過各個途徑做調研,看看醫院現存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,他才能很好的為患者服務,然后再找出病因對癥下藥。
2、進行禮儀培訓
知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道,禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表,個人舉止,與患者溝通,問候,醫德素質,交際等進行培訓,讓醫院的醫護人員正確的認識醫院服務,從外表和內在進行改進,完善服務質量。
3、實施服務禮儀比賽活動
請禮儀培訓師培訓過后就要實施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內舉行一個比賽員工報名參加,這要是沒有效果的,只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時與病人接觸的時候體現,做的不好可以有相應的處罰,這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。
醫院服務禮儀培訓,希望所有的醫院都能建立一套符合自己醫院的服務禮儀方案,在提升醫院形象的同時也能更好的為患者服務。
培訓方案 篇3
根據我縣近年來鄉、鎮文化體育發展需求規律,為促進我縣農村文化體育事業發展,進一步提高鄉鎮文化站工作人員的業務綜合素質,宏揚民族文化,以飽滿的熱情迎接黨的“十七大”的`勝利召開。我文化館決定于20xx年3月中旬舉辦一期“鄉鎮文化站工作人員”業務培訓。現就具體事宜如下:
一、 培訓對象
鄉鎮文化站工作人員。
二、培訓內容及授課方式
內容:鄉鎮文化站業務知識包括: 1、文化陣地建設的重要性;2、文化活動應如何開展、活動方案如何設計;3、圖書分類、貼標簽與管理;4、如何舉辦文化藝術展。
授課語種:以維、漢語授課。
二、 培訓時間
20xx年3月27—28日兩天,北京時間上午10:30-13:30,下午16:00-19:00。
三、 培訓地點
縣文體局大會議室、圖書館閱覽室(文化中路,菜市場對面)。
五、培訓費用
(1) 每名參加培訓的工作人員每天伙食費補助20元(中餐),路費10元,共計30元整,以25人計合計為1500元整(由文化館公共文化活動費中支出)。
(2) 資料費(打印資料)200元整。
五、有關要求
1、各鄉(鎮)接到通知后要及時做好參訓人員通知、組織等工作,使參訓人員及時到位接受培訓,以便更好的開展工作。
2、文化館做好組織培訓及登記上報工作。
岳普湖縣文化館
20xx年3月5日
培訓方案 篇4
一、幼兒園老師基本素質培訓
課題:1、一日常規,一日工作流程,月度工作安排,年底工作規劃,
2、幼兒園老師形象,禮儀
3、安全防范意識及防范措施
4、幼兒教育四會原則
二、幼兒園老師專業知識培訓
課題:1、知識結構與良好的語言文化修養(普通話訓練)對幼兒發展的重要性
2、藝體教學(唱、畫、跳等)
3、幼兒教育科學理論(幼兒教育學、心理學)
4、各種課程的教學技能
三、提升培訓
課題:1、幼兒園老師與幼兒園的共贏關系
2、幼兒園老師角色認知及時間管理分配
3、如何做一名優秀的幼兒園老師
4、幼兒園老師應具備什么心態工作
四、強化培訓
課題:1、幼兒園老師的職業生涯規劃、人生規劃
2、怎樣得到家長的認可、園長的賞識
3、21世紀幼兒教育課程觀
4、21世紀幼兒教育目標
5、溝通的`重要性
五、管理類培訓:
(一)班主任管理 (二)教研主任管理 (三)園長管理
1、情緒管理、壓力釋放
2、從溝通藝術獲得人生成功
3、打造幼兒園團隊執行力、凝聚力
4、幼兒園管理中薪金分配方案、激勵機制與人力資源管理細節
5、魅力女性修養課堂
6、從專業人員轉型為管理人員的心理適應及工作適應方式方法
六、拓展訓練
項目:破冰、團隊組建,眾志成城,信任背摔,生死電網,高空斷橋,高空抓杠 ,巨人梯,盲人方陣,畢業墻,篝火晚會等
慧瑞聰博教育中心會員標準:
1、《腦像語詞》合作示范園為會員單位;
2、非《腦像語詞》合作示范園一次性購買培訓課程滿3000元以上可成為會員單位。
望從事于幼兒教育事業的老師與幼兒園積極參與我培訓中心的培訓,相互學習,共同發展,共同推進幼兒教育事業的蓬勃發展。
培訓方案 篇5
雙十一即將來臨,我們被訓機構將設立單科王,單周單人報的科數最高的就叫單科王,課程不累積。這樣獎勵可以讓老師有更多的碰撞,激勵大家。
一、即時采取獎勵
優先達標校區,會議現場頒獎。團隊設定有一級目標、二級目標、三級目標,甚至四級目標、五級目標,但是一旦達到一級目標時,就要現場發獎金,這樣才能即時激勵刺激到其他校區。,所以及時采取獎勵是對員工極大的促進。
二、活動宣傳
好多機構活動策劃的不錯,可是宣傳出現短板,結果不用說。在活動策劃過程中,一定要有針對性的借助自身或周邊資源進行有效宣傳,充分利用線上互聯網自媒體,線下地推活動等。
1.借力互聯網。
2.轉發活動詳解軟文。
現在做一場活動都是網絡先行,我們在“雙11”啟動會時,現場都會邀請老師和我們一起去轉發“雙11”的軟文、優惠和游戲。通過公共平臺去點對點把活動詳情軟文和游戲轉發給家長。
3.設置線上游戲。
比如說助力、砸金蛋、搖錢樹或者點燈籠、分享抽現金的機會,包括優惠券,做這些活動更多的是讓家長通過線上游戲跟我們進行分享。助力就是要分享給很多朋友,這個過程中“雙11”活動也就被推出去了。也可以從助力者中獲得一些真實有效的.數據資料。但是這個名單需要一個專業的電話團隊對它進行篩選,這些資源可以在招生淡季時利用起來。
4.活動攻略。
什么是活動攻略?所有的推送一定要站在家長的角度為他考慮一切。家長為什么要報我們的“雙十一”?他報我們的“雙十一”不知道該怎樣去玩,或者線上游戲怎樣幫家長獲得更多優惠,更好地去搶到更多的積分,讓寶貝能夠獲得更多的禮品。我們要做的就是這樣一個活動攻略,這個活動攻略的點擊量會比活動軟文的點擊量要高很多。
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