培訓方案

時間：2022-07-22 09:15:40 方案

【精品】培訓方案范文匯編8篇

　　為了確保我們的努力取得實效，往往需要預先進行方案制定工作，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編收集整理的培訓方案8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】培訓方案范文匯編8篇

培訓方案篇1

　　一、活動背景：

　　時代在發展，人類在進步。在全新的 21 世紀中，志愿者的服務領域已經深入到世界的每一個角落里。志愿者秉承奉獻的精神向廣大人民服務，他們時刻在展示他們最完美真誠的一面。如何讓這種服務更加貼近時代，更加溫暖人心，以及樹立新一代志愿者形象來應對新的挑戰，這是我們目前著重要思考的問題。

　　二、活動目的：

　　為了使20xx 級新生深入了解青年志愿者服務活動，以便日后更好的開展志愿服務活動，有必要讓新入學的大學生們能夠對志愿者的一些基本禮儀與相關常識有大致的認識，以后在開展活動時，能夠從微小的細節做起，從細微之處來體現志愿者的用心，來樹立“我志愿，我驕傲”的形象。

　　三、活動主題：

　　我志愿，我奉獻，我快樂！

　　四、活動時間：

　　10 月20 日晚七點~ 八點半

　　五、活動意義：

　　這次青年志愿者培訓活動，針對大一新生對志愿者服務精神的.缺乏，利用現有資源進行志愿者知識授課。宣傳志愿者知識，弘揚志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，讓志愿服務達到一個新的高度。

　　六、活動地點：

　　階六教室

　　七、活動內容：

　　前期準備：

　　1、聯系宣傳部，將相關資料可附加一些志愿者基本禮儀常識，以宣傳板畫的形式在校園中加以宣傳。

　　2、確定主持人及相關出席人員、大會嘉賓的邀請。

　　3、確定活動開展時間及地點，安排人員借教室。

　　4、安排青年志愿者協會干事負責買水招待工作。

　　活動過程：

　　1、青志協干事提前一小時進入會場對會場進行布置，檢查相關設備是否能夠正常運行。

　　2、由撫州市義工協會負責人詳細講解本次培訓活動的內容，講述青年志愿者知識。

　　a、首先由主持人上臺為大家講解這次講座的主題，同時為大家介紹此次的演講者，為大家請上此次的演講者。

　　b、演講者開始此次演講主題。

　　c、讓同學們自由提問有關的志愿者的問題，與演講者之間進行互動交流。

　　d 演講結束時請相關青志協干事獻上小禮品，以感謝演講者在百忙之中為我們大家講解消防知識。

　　e 由主持人與聽講座者之間進行互動交流，提一些有關志愿服務的知識，搶答成功后可以發一些小獎品以作鼓勵。

　　3、主講人員作大會總結，主持人宣布本次培訓講座正式結束。

　　活動后期：

　　1、安排青志協干事組織嘉賓退場，打掃本次本次會場。

　　2、在青志協部門例會上，每人做總結，并提出對志愿者工作的意見與想法，在以后活動中進行改善。

　　九、注意事項：

　　1、與演講者聯系并敲定講座日期，并在情況允許的條件下可以去城管局接做演講的有關人員。

　　2、如遇特殊情況，應及時告知講座時間延遲或改天舉行講座。

　　3、與做演講的主講人員溝通，講座盡量在一個小時左右，主持人再用半小時的時間和同學們進行互動，盡量將講座時間控制在兩小時以內。

　　4、講座時茶水準備充足

　　5、工作人員中途不許離開會場。

　　6、需有辦公室人員及學習部負責人維持會場秩序，參加講座的同學不得隨意離開會場。

　　7、參加活動人員應自覺保證會場的衛生。

培訓方案篇2

　　一.培訓目的：

　　教育信息化是教育現代化的本質特征,我校初二年級班班通已安裝完成。因此，教師素質的提高關系到教育現代化目標的實現。作為我校的教師必須掌握現代教育技術的技能，并且將這些技能在平時教育、教學工作中滲透到教學中去，為改進課堂教學，提高學生的素質，而提供有利的條件。20xx年培訓就是要把我校的教師的教育現代化技術的操作技術再提高到新的水平，在新的一年里再創新的佳績。

　　二.培訓基本原則和措施

　　1、平時自學與集中輔導相結合。我們學校根據教師的實際情況，提供給教師本學期的學習培訓內容，提供相關的學習資料，教師根據自己的實際情況進行選擇，以便教師平時進行自學，我校積極鼓勵教師擁有個人電腦。在一學期中，學校還組織集中培訓，以提高教師學習的效果。

　　2、提高認識、激發內需。首先是學校領導要提高對信息技術校本培訓的認識，認識到其重要新、緊迫性、必要性；其次是提高廣大教師的認識，通過各種教育和宣傳，充分激發教師的內趨力，在學習中感受到學與不學真的不一樣，從而達到不用揚鞭自奮蹄的境界。另外，要加大宣傳教育力度，把教師的優秀成果加以展覽，本學期要舉行優秀個人網頁的展示活動，獎勵先進、激勵后進。

　　3、加強管理、健全機制。對教師參加校本培訓的情況要加以記錄，規范管理，并加以考核，從制度上保證校本培訓的高效實施。

　　4、運用多種渠道開展培訓。建立校本培訓專題網站，將培訓的內容上傳到網站上，通過老師自學和網絡交流的方式開展培訓。并且聘請校外現代教育技術方面的專家到我們開展專項技能的培訓。

　　三、培訓內容

　　1、英特爾未來教育校本培訓；

　　了解英特爾未來教育理念；掌握字處理、多媒體制作、電子表格數據處理軟件的使用技能；以此理念指導自己的教學設計；

　　2、遠程教育資源的應用培訓掌握遠程教育資源的應用，會查找、下載課程資源；并且將這些資源運用到教學實踐中。

　　3、開展電子板運用技能培訓與考核熟悉電子白的常用功能，掌握電子白板的基本操作技能；在電子白板下開展課程設計，會制作基于電子白板的教學課件。開展電子白板下的賽課活動。

　　4、班班通的'運用與考核開展班班通運用培訓，了解班班通的組成及功能，熟悉班班通的操作技能，熟練使用班班通，并且要嚴格考核，要求人人過關。開展基于班班通平臺的賽課活動

　　5、課件制作與收集培訓

　　班班通建成后，為了給老師們提供豐富的課件資源，我校將建成校內課程資源庫，將老師們自制課件與收集課件上傳至資源庫中，定期考核。

　　面對教育信息化的大環境，我們徐堡中學的全體教師要面對現實、正視自身、迎頭趕上。我校要借助十二五這一有利時機，在加大硬件投入的基礎上，進一步加大信息技術培訓的力

　　度，扎扎實實的提高全體教師的信息技術素養，努力縮短與廣大兄弟學校教師之間的差距。本學期要在教師運用計算機輔助教學以及網頁制作等方面進行廣泛深入的學習與研究，加快學校教育信息化的發展，最大限度發揮好現代教育設施、設備的效益。

培訓方案篇3

　　主題：有效溝通技巧

　　課程背景：

　　在知識經濟時代的市場競爭中，惟有整合團隊的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業中已是普遍的共識。然而要成功經營一個高績效的團隊，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。

　　課程目標：

　　通過這部分的課程，學員能夠

　　1、掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運用至實踐中；

　　2、掌握不同溝通方式的優點和缺點，提高溝通能力；

　　3、關鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）；

　　4、掌握人際風格溝通技巧；

　　5、提高與上司的溝通質量及改善與下屬的溝通方法；

　　6、熟悉高效溝通的步驟。

　　4、培訓對象：主管理以上人員及餐廳領班

　　5、所需時間：2小時

　　6、所需設備：白板、白板筆、白紙若干

　　授課步驟：

　　開場白：

　　一個職業人士所需要的三個最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。

　　一個職業人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。

　　我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么？每個人對溝通的理解是不一樣的。

　　一、溝通的定義：（25分鐘）

　　為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協議的過程。

　　1、溝通的兩種方式：

　　A、語言的溝通（口頭與書面）

　　B、肢體語言的溝通（動作、表情、眼神）

　　備注：在雙方面談時，你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%，電話主要是聲音、語言的溝通。

　　2、溝通三原則：

　　A、談論行為不談論個性

　　B、要明確溝通

　　C、積極聆聽

　　3、完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋

　　A、雙向的溝通，

　　B、必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。

　　4、反饋的種類

　　一種就是正面的反饋，另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現。建設性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議，而不是一種批評，這是非常重要的。

　　活動：每人發一張A4紙，閉上眼睛，按照我說的步驟來共同完成一項作業：

　　第一步，對折一次，第二步，再對折一次，第三步，撕去一個角。好，請大家睜開眼睛，將白紙打開，看看各自的形狀。

　　只有聽，而沒有問和交流，接下來首先給大家三分鐘的時間交流，怎樣才能統一，行為，我們將再進行一次。

　　5、討論：您認為在工作中，是如何與下屬或上級進行溝通的，存在哪些問題？

　　1、時間太短；2、職位差別；3、沒有注意傾聽；4、沒有充分理解；5、沒有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。

　　總結：多元化社會中想要整合各有所長的意見，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個明確的目標。在我們和別人溝通的時候我們會說：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個內容是：信息、思想和情感；第三，達成共同的協議。（就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結，這是一個非常良好的溝通行為。）

　　（有時，經理會拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績非常好，工作非常努力。”好像是在表揚你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）

　　溝通的方式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強溝通效果。

　　溝通一定是雙向的。而要形成一個雙向的溝通，必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。

　　高效溝通三原則的內容是：第一，談行為不談個性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽。依靠溝通才能達成共識，并發揮群策群力的力量。深切地察覺導致溝通失敗的因素，本著溝通的原則，為有效溝通創造基礎。相信你掌握溝通技巧后，一定會有一個成功的開始。

　　二、有效發送信息的技巧：（5分鐘）

　　1、有效的溝通方法：決定信息發送的方法（傳真、電話、郵件、會議、面談）How

　　2、何時發送When 3、確定信息的內容What 4、誰接收信息Who 5、何處發送信息Where（選擇合適的地點）

　　三、關鍵的溝通技巧——積極聆聽（15分鐘）

　　（一）聆聽的原則

　　◇適應講話者的風格。每個人發送信息的時候，他說話的音量和語速是不一樣，你要盡可能適應他的風格，盡可能接收他更多、更全面、更準確的信息。

　　◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因為這是需要更多的肢體語言去傳遞，所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意，站在對方的角度去想問題，而不是去評論對方。

　　◇鼓勵他人表達自己。在聽的過程中，看著對方保持目光交流，并且適當地去點頭示意。 ◇聆聽全部信息

　　◇表現出有興趣聆聽

　　請你做一個練習，測試一下你的非語言交際能力如何。

　　按照下列標準，給每個句子打分：

　　1。◇如果你的得分大于15，則你的非語言技巧非常好；

　　◇如果你的得分在10—13之間，說明你處于中間范圍，應該有一定的改進；

　　◇如果你的得分低于10，那么請學習聆聽技巧。

　　（二）信認是溝通的基礎

　　五種態度：果斷、合作、回避、遷就、折衷

　　建立合作的態度，表現雙方都愿意說出問題的存在，愿意共同研究解決方法，并達成協議，雙贏。（態度決定一切！）

　　（三）有效的肢體語言（前七秒需要做什么）

　　衣著、表情、眼神、動作、問候語、音色

　　四、不同溝通方式的優點、缺點：（15分鐘）

　　（1）電話：

　　優點：快捷，方便，電話包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；

　　缺點：信息量小，傳遞信息不準確；

　　（2）通知：

　　優點：信息傳達準確，信息量大，可以做會前簡單溝通，便于開會時大家更好溝通、理

　　解、發揮，使對方感到被尊重，受到關心；

　　缺點：耽誤時間，不太方便，

　　（3）電子郵件

　　優點：可以傳遞大量的、準確的信息，甚至很多動畫片都可以通過電子郵件來傳遞。缺點：不可能很好的傳遞你的思想和情感。

　　（3）開會或者面對面談話

　　當有可能選擇的時候首先選擇面對面談話。

　　就像我們每一個人每天都會聽到很多的口號，如：歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢？很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個字帶給我們的信息，卻沒有通過她喊這句話時肢體語言傳遞給我們顧客的'情感。

　　五、各類型人際風格的特征與溝通技巧（20分鐘）

　　首先你要知道不同種類的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類似的方法進行溝通。當我們辨別出這些人的類型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會更好？下面我們就介紹各類型的人的特征。

　　類型1 分析型

　　有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細節仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。

　　類型2 和藹型

　　還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會流露出來，這樣的一個人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達的也很慢。

　　類型3 表達型

　　這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會借助一些動作來表達他的意思，這樣的人是表達型的人。

　　類型4 支配型

　　這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。

　　我們只有很好的了解了這四種類型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結果。

　　（一）分析型人的特征和與其溝通技巧

　　1．特征

　　◇嚴肅認真 ◇動作慢

　　◇有條不紊 ◇合乎邏輯

　　◇語調單一 ◇準確語言，注意細節

　　◇真實的 ◇有計劃有步驟

　　◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖

　　◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個人空間

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到分析型的人，在和他溝通的時候要注意：

　　◇注重細節

　　◇遵守時間

　　◇盡快切入主題

　　◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認真一絲不茍

　　◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應該略微的后仰，因為分析型的人強調安全，尊重他的個人空間。

　　◇同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準確的專業術語，這是他需求的。 ◇分析型的人在說話過程中，要多列舉一些具體的數據，多做計劃，使用圖表。

　　（二）支配型人的特征和與其溝通技巧

　　1．特征

　　◇果斷 ◇有作為

　　◇指揮人 ◇強調效率

　　◇獨立 ◇有目光接觸

　　◇有能力 ◇說話快且有說服力

　　◇熱情 ◇語言直接，有目的性

　　◇面部表情比較少 ◇使用日歷

　　◇情感不外露 ◇計劃

　　◇審慎的

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到支配型的人，在和他溝通的時候要注意：

　　◇你給他的回答一定要非常的準確。

　　◇你和他溝通的時候，可以問一些封閉式的問題，他會覺得效率會非常高。 ◇對于支配型的人，要講究實際情況，有具體的依據和大量創新的思想。

　　◇支配型的人非常強調效率，要在最短的時間里給他一個非常準確的答案，而不是一種模棱兩可的結果。

　　◇同支配型的人溝通的時候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節約時間。

　　◇說話的時候聲音要洪亮，充滿了信心，語速一定要比較快。如果你在這個支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會產生很大的懷疑。

　　◇在支配型的人溝通時，一定要有計劃，并且最終要落到一個結果上，他看重的是結果。

　　◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結果，從結果的方向說，而不要從感情的方向去說。

　　◇你在和他溝通的過程中，要有強烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現，所以說和支配型的人一起溝通時，你一定要和他有目光的接觸。

　　◇同支配型的人溝通的時候，身體一定要略微前傾。

　　（三）表達型人的特征和與其溝通技巧

　　1。特征

　　◇外向 ◇合群

　　◇直率友好 ◇活潑

　　◇熱情 ◇快速的動作和手勢

　　◇不注重細節 ◇生動活潑、抑揚頓挫的語調 ◇令人信服 ◇有說服力的語言

　　◇幽默 ◇陳列有說服力的物品

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到表達型的人，在和他溝通的時候要注意：

　　◇在和表達型的人溝通的時候，我們的聲音一定相應的要洪亮。

培訓方案篇4

　　一、招募工作

　　各志愿服務組織及時發布招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求，要組織開展經常性招募和應急性招募，不斷壯大志愿者隊伍。

　　二、注冊登記的原則和方法

　　全面推行志愿者注冊制度，建立完善志愿者注冊管理系統和志愿服務信息平臺，并實現互聯互通、信息共享。

　　1、各基層志愿服務處（協會、志愿者服務站等）分別設立志愿者登記處（點）。

　　2、各基層志愿服務組織按類別進行登記匯總后，統一錄入愛老志愿者注冊管理系統，建立志愿服務數據管理系統。

　　三、有關要求

　　1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務組織要結合各自工作實際，制定招募方案、發布招募信息、建立健全招募登記注冊系統，全面推進志愿服務工作。

　　2、加大對志愿服務精神的宣傳力度。要通過報刊、網絡、廣播、黑板報、標語、傳單、市民學校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。要對志愿服務活動中涌現出來的先進單位和個人及時進行表彰和獎勵，激發志愿者自主意識和參與熱情，要充分利用大眾傳媒和社區文化宣傳設施。

　　3、大力培育和發展志愿者組織。建立不同層面、不同領域、不同群體的志愿者組織，充分發揮志愿者組織在社區中開展鄰里互助志愿服務、反映志愿者訴求等方面的作用。支持和鼓勵社區居民成立形式多樣的慈善類、文體活動類、服務類組織，提高社區志愿服務工作的組織化水平，力爭使每個志愿者都能有自己的組織。

　　4、要積極培育志愿服務品牌，推廣“鄰情互助服務”、“社會義工服務”、“大學生志愿者服務”等有效形式，使需要幫助的.人能夠及時得到志愿者組織和其他志愿者的服務。

　　四、社區志愿者培訓方案

　　社區志愿服務組織，要根據志愿服務項目的內容和要求，從社區老人實際出發，制定培訓計劃和實施方案，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高志愿者的服務意識、服務能力和服務水平。

　　（一）服務內容：

　　（1）精神慰藉：陪老人聊天、宣傳時下的健康新觀念、針對老人的精神狀態做心理疏導等；

　　（2）生活照料：幫助老人做飯、洗衣、打掃衛生等；

　　（3）文化生活：為老人表演節目、讀書讀報、聯歡等。（志愿服務活動期間，不得搬動中、重度失能老人，不涉及養老護理、醫療等專業范圍。）

　　（二）禮儀培訓：

　　（1）禮儀，禮貌用語。先敲門，開門后要問好（爺爺奶奶或者

　　叔叔阿姨好），介紹自己，嘴巴要甜一點，要有禮貌。

　　（2）進門后，板凳輕拿輕放，和老人說話語速要慢，要有耐心。

　　（3）如果老人有什么需要，志愿者做不到的，一定切記不要去做任何專業性的服務，不要觸碰老人，以防沒有必要的糾紛，要學會保護自己。

　　（4）不要問老人的隱私，有關宗教信仰方面的問題我們不要去問，就簡單拉家常就可以了。

　　（三）專業技能培訓。

　　這方面的培訓一般用于開展大型專業性服務的時候，比如理發，量血壓等等非專業的人可以短時間學會的技能。大型服務的時候志愿者中專業人員不足的情況，經過專業培訓的志愿者可以補充。

　　五、培訓要求

　　社區志愿者必須參加培訓，遵守培訓紀律，做好記錄，并作為年底星級評優的考核參考。

培訓方案篇5

　　隨著時代的發展，數字化、信息化離我們的生活越來越接近，在網上交流、看新聞、玩游戲、購物對年輕人來說是最平常不過的事情，但是對于老年人來說，并不是那么容易。為了幫助更多老年人了解電腦，能通過網絡更好地了解外面的大千世界,和年輕人一樣聊qq，和千里之外的朋友用網絡進行溝通,在網上看好看的電影,聽想聽的歌曲，豐富老年生活，我館特舉辦老年計算機免費培訓活動。

　　一．活動目的：

　　讓老人們通過培訓，掌握基本的電腦操作技能，借助網絡，拓寬老年人的生活空間，過上豐富多彩、時尚的老年生活。

　　二、活動內容

　　本次培訓主要從老年人的.實際需求出發，主要內容以網頁查找、播放軟件的使用、聊天軟件的使用等大家在生活中常見的電腦常識為主。

　　三、活動時間：XX年3月1日—XX年3月15日上午。

　　報名電話：xxxxxx

　　四、活動對象：老年讀者。

　　五、活動地點：歷下區圖書館電子閱覽室（231室）。

　　六、活動要求：

　　1、要確保活動地點的衛生和老年人安全，做好消防、通風等工作。

　　2、要充分發揮確保本次培訓活動的教育效果。

　　xx圖書館

培訓方案篇6

　　一、儀容儀表

　　頭發——前不擋眼后不披肩，過肩長發應束起或盤起，發型不夸張，不理過短的頭發，不染夸張彩發。

　　手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

　　面部——牙齒潔白，口腔無異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

　　妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。

　　著裝——柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。

　　鞋子——帶班時不穿拖鞋、赤腳，當班時間穿平底鞋。

　　佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環和耳釘及太夸張復雜的胸飾，所戴佩飾應符合衛生和安全要求。

　　二、行為舉止

　　體態

　　1. 臉部——真誠微笑，神態自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

　　2. 眼神——親切有神，轉動幅度適宜，合理分配目光，讓每個幼兒都感受到教師的關注，不可長時間凝視一名幼兒。

　　3. 坐姿——入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

　　4. 站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

　　5. 走姿——上身正直不動，雙肩平穩，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。

　　6. 蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

　　7. 手勢——準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。

　　良好行為

　　1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考；討論問題應輕言輕語。

　　2. 接待家長——起身迎送、微笑問候、點頭示意；詢問了解、提供幫助、反映問題。

　　3. 帶班教學

　　坐姿——面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走）

　　指示行動——指示幼兒時用語言加手勢提示，或牽著手引領指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點。

　　班務行動——輕聲緩步，不影響幼兒的學習休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒，扔書本）

　　師幼互動——熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。

　　4. 接待

　　領導佳賓或來訪者

　　接待領導佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動握手問好，在客人的前側引導進入接待室，請坐，沏茶。

　　介紹貴賓，按介紹的先后順序——"尊者居后"，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。

　　客人臨走，相送至園門外，（客先伸手）握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。

　　值班人員對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯系，禮貌的請來訪者登記。

　　三、語言溝通

　　1. 上課語言

　　語速適中，語言生動、有趣、兒童化；使用普通話，用詞規范；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準確，吐音清晰；語調婉轉、平穩，抑揚頓挫，語速適中。

　　2.生活語言

　　親切關愛，體貼入微，力求體現母愛；不講粗話，臟話，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時刻面帶微笑，保持恰當的目光。

　　3.文明用語

　　接待來賓

　　主動詢問，忌不理不睬、冷漠、無應答

　　——您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？

　　——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。

　　對待同事

　　a. 上班時進幼兒園見到園里的`工作人員，均應問"你好""早上好"或點頭致意。

　　b. 在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。

　　c. 提出意見——我對這件事有看法，因為……

　　d. 提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。

　　對小朋友和家長

　　問候語——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。

　　請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

　　感謝語——謝謝、非常感謝等。

　　抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。

　　道別語——再見、明天見、待會兒見等。

　　寬容語——沒關系、不客氣、應該的等。

　　打電話

　　a. 打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如："喂，您好！我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……"

　　b. 接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如："喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請問你找誰？"或"您好！我是XX有什么事嗎？"

　　c. 放電話——等對方放下電話，然后再掛機。

培訓方案篇7

　　一階段：熱身階段：熱身是為參加拓展訓練提前準備的熱身方案。一是為了防止由于參加激烈運動導致經骨拉傷的現象;二是為了引發參訓學員的興趣，調節團隊的氣氛。此階段要求全體學員必須參加。

　　二個階段：溝通及信任建立。在拓展訓練過程中會產生許多的溝通活動及肌膚互相接觸機會，通過這些機會不斷去突破自身的心理，打開心扉去接受他人。培訓教練通過客觀的觀察去發覺他人的心理，從而進行引導學員，讓他們可以充分利用這個機會去挖掘自己的潛力。

　　三階段：建立問題解決問題，這是拓展訓練中最重要的一個階段。通過參加拓展訓練的親身體驗，過程中遇到問題如何去解決，以及完成拓展訓練后的感受，通過全體團員參與、討論、分析，總結出有利益生活的人生大道理。培訓教練透過問題的引導，讓所有隊員明白此時團隊解決問題及決策的共同模式是何種方案。

　　四階段：團隊成員的社會責任。在拓展訓練過程中，每一個人都有所擔任的角色，在固定的場合里發揮自己的能力，去完成自己的職能職責。通過訓練的`讓學員認識到自己的社會責任，將其培養成一個有社會責任感的人。團隊合作可以培養學員團隊意識，使其在生活中養成積極向上的良好心態。

　　五階段：建立個人信心。通過不同難度的拓展訓練，讓學員一步一步去突破自己，慢慢積累信心，培養成為一個有社會抱負的人。

培訓方案篇8

　　20xx年12月28日，教育部印發了義務教育語文等學科19個課程標準（20xx年版）。這是繼20xx年印發義務教育各學科課程標準（實驗稿）后，我國義務教育課程改革的又一項重要舉措。為讓全鎮小學教師盡快熟悉與領會新課標要求，提高教師實施新課程的能力，保證課改實驗工作順利推進，根據織金縣教育局關于轉發《省教育廳轉發教育部關于印發義務教育語文等學科課程標準（20xx年版）的通知》的通知（織教基【20xx】20號文件精神，特組織20xx年暑假桂果鎮小學教師新課標全員培訓活動。

　　一、培訓目標

　　了解基礎教育課程改革的背景，系統學習、研究、領會新課標（修訂版）和新教材，更新教育觀念，增強教育理論素養，完善學科知識結構，掌握實施新課程的有效教學方法和手段，提高實施素質教育的能力和水平，深入推進全區新課程改革實驗。

　　二、培訓對象

　　全鎮所有小學在崗教師

　　三、培訓內容

　　以20xx年版新修訂的中小學課程標準為主要載體和藍本組織培訓。內容包括：一是新課程標準修訂的背景與思路，新課程理念、目標、內容解讀；二是新教材的編排體系、編排特點、編輯意圖；三是教材內容解析與解析技法提示；四是教學內容的重、難點分析及其教學建議；五是關于深化課堂教學改革、轉變教師教學行為等方面的`內容。培訓涉及小學各學科。共9科。分別是：語文，數學，英語，音樂，體育，美術，品德，科學，信息技術。

　　四、培訓方式

　　小學語文、數學由中心校集中設點開展培訓，其它學科各校自行集中培訓。

　　五、培訓時間

　　集中培訓定于20xx年7月12日至22日，每學科統一安排1天集中培訓時間（具體時間安排表見附件）。

　　六、培訓過程

　　（一）籌備階段（20xx年5-6月）制定全員培訓實施方案

　　（二）制定各學科具體實施方案，開展集體備課（20xx年6月）根據培訓總方案，各學科教研員制定出具體的學科培訓操作方案，與區內有影響的學術帶頭人一道座談研討培訓內容，進一步細化培訓要點。做到各學科的培訓能統一內容、統一時間、統一方式，確保培訓實效性更高。

　　（三）開展全員培訓（20xx年7月）具體分四個階段：

　　1、全員集中培訓階段（20xx年7月8日至11日）各學科教研員根據本學科培訓實施方案，組織本學科教師開展新課程集中培訓活動。

　　2、個人自我研修階段（20xx年8—9月）教師個體根據全員培訓的要求，進行自我研修。

　　3、在崗教學實踐研修階段（20xx年9月—20xx年1月）具體完成“五個一”：做一次片、校級的集體備課中心發言人，完成一篇教學設計稿，參與一次片校級的學科主題研討活動，寫一篇教材研讀心得，寫一篇不少于1500字的教學經驗文章或教學論文。

　　七、組織管理