關于調查方案（精選20篇）
為保障事情或工作順利開展，通常需要提前準備好一份方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的關于調查方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調查方案 1
一、調研背景
DA超市的銷售額連續兩年下降，通過探測性研究，決策者和調研者均認為銷售額下降是由于市場細分不當，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進行一次專項調查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產定位提供依據。
二、調研目的
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學依據。
2、了解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態勢，明晰主要競爭對手的優勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。
三、調研對象
我們在定義調查對象時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調查的總體是永州市區具有超市購物經驗的.居民，基于以上原則，我們采用如下標準甄選目標被訪者：
�。�1）12周歲以上永州市區域內的常住居民；
（2）本人及其親屬不在相應的單位工作；
（3）在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場調查。
四、調研內容及項目
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。
本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學依據。本部分需要的信息包括：
�。�1）消費者（家庭）購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數量和品種；
�。�2）導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質量可靠；
�。�3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；
�。�4）消費模式----有計劃購買、沖動購買
2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競爭態勢。
本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優勢和機會，發現所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的信息包括：
（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；
�。�2）品牌購買----曾經購買、過去三個月購買過；
（3）對曾經光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，以及對其發展的意見與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：
�。�1）消費者對DA超市的接受程度(五分法)
�。�2）消費者對DA超市的評價以及對其發展的意見與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。
五、調研方法
數據收集方法
�。�1）采用結構性問卷進行街頭面訪調查，問卷長度控制在15分鐘以內；
�。�2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。
根據以往的經驗，本次研究所需要的樣本量約為300個。
質量控制與復核
（1）本次問卷訪問復核率為30%，其中15%的話復核，15%實地復核；
�。�2）我們將實行一票否決制，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。
六、經費預算
1、調研方案策劃及設計費：1000元
2、調查問卷設計及測試費：500元
3、問卷印刷費：300份*0.1元/份=30元
4、問卷調查隨贈禮品：300份*1元/份=300元
調查方案 2
一、目的意義
國家、省市全面開展服務業重點單位調查，對經濟社會發展具有重要意義：
1、有利于完善統計核算。從全省統計核算情況來看，服務業重點調查單位的經濟總量已占相關服務業行業經濟總量的85%。作為國民經濟核算基礎資料，服務業重點單位調查數據將為準確核算服務業各行業增加值提供重要依據。
2、有利于完善基本現代化相關指標監測。準確把握服務業分行業經濟發展現狀，可為基本實現現代化指標體系中的相關指標（服務業占GDP比重，文化產業占GDP比重等）提供可靠數據。
3、有利于推進區域經濟結構轉型。通過服務業重點單位調查，深入了解服務業發展水平和行業結構等基本情況，及時跟蹤服務業發展動態，科學評價服務業發展政策、措施的成效，促進以服務經濟為主體的現代產業體系加快構建。
二、實施范圍
根據《省服務業重點單位統計報表制度》的精神，服務業重點單位聯網直報工作的統計調查范圍為：
交通運輸、倉儲和郵政業（年營業收入3000萬以上的.企業）；農、林、牧、漁服務業，信息傳輸、軟件和信息技術服務業，其他金融業，房地產業，租賃和商務服務業，科學研究和技術服務業，水利、環境和公共設施管理業，居民服務、修理和其他服務業，教育，衛生和社會工作，文化、體育和娛樂業，公共管理、社會保障和社會組織等12個行業門類中的32個行業大類中執行企業會計制度的年營業收入200萬元及以上的服務業法人單位，投資收益200萬元及以上的企業管理機構、投資與資產管理法人單位，執行行政事業會計制度的年收入200萬元以上的經營性服務業法人單位。
三、調查內容
調查表分年報和定期報表，涉及調查單位基本情況、財務狀況、經營問卷調查等方面內容。
1、調查單位基本情況：調查指標包括調查單位詳細地址、登記注冊類型、企業主要經營情況和控股情況等。
2、財務狀況：調查指標包括存貨、資產、負債、營業收入、營業成本、費用、利潤、稅金、從業人員數及構成、工資總額及構成等。
3、經營問卷調查：通過問卷調查方式獲取企業資金來源、外部政策、經營收入、經營成本以及單位預期等經營發展指標資料。
四、工作步驟
1、制定方案（4月底前）
根據統計制度和國家、省、市服務業統計工作的要求，制定服務業重點單位統計調查方案，指導全區有序開展服務業重點單位統計調查工作。方案中明確實施程序、工作要求和人員分工，切實保障工作的到位。
2、組織實施（5-7月）
�。�1）開展名錄核查。各鎮、開發區、街道按照省、市要求，認真核查重點單位基本信息，組織各單位填寫調查單位基本情況，各地將確定的單位名單報區服務業辦公室審核，初步核查結果在5月10日前反饋到區統計局。6月底前進行二次核查，進一步與部門名錄、財稅名錄進行比對，查缺補漏，確保將符合標準的單位全部納入統計。
�。�2）組織業務培訓。6月上旬開展各鎮、開發區、街道服務業統計人員培訓，主要內容為數據采集平臺綜合單位的操作以及維護、企業數據查詢與審核，為各鎮、開發區、街道做好服務業重點單位統計工作奠定基礎。6月中旬，開展分行業業務培訓，根據不同單位類型明確相關報表調查內容和填報要求，以及網上數據填報、審核、提交方法、網報設備和環境要求等內容。
（3）開展網上直報。服務業重點單位網上直報采用省數據采集平臺，實行年報和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報報送制度。今年6月22日前要開展首次報送，上報過程中區及各鎮、開發區、街道統計人員應做好直報業務指導工作，全面把握網上直報情況，及時督促企業做好數據上報工作。
3、整理分析（6月下旬-7月上旬）
完成首次服務業重點單位網上直報后，要及時分析整理我區服務業重點單位相關數據，進行行業結構、區域分布等內部構成比較，深入了解我區服務業發展特點，切實摸清我區服務業發展狀況。
五、工作要求
1、領導重視到位。由區“企業一套表”統計改革領導小組負責全區服務業重點單位統計調查推進工作；區統計局、商務局成立推進工作組，對全區服務業重點單位統計調查工作進行業務指導；各鎮、開發區、街道要成立專門的工作小組，負責本轄區服務業重點單位統計調查工作。
2、工作保障到位。區及各鎮、開發區、街道明確服務業重點單位統計工作業務人員，確保有充足的人力完成季度和年度服務業重點單位調查任務。同時，要落實好工作所需硬件設備和專項工作經費，為本次統計調查工作做好人、財、物等方面的保障。
3、數據質量到位。數據錄入采取企業直接報送省數據采集平臺的方式，區、鎮（街道）統計機構可以通過數據采集平臺查詢企業上報情況以及數據。在數據上報過程中，各單位要指導企業認真填報數據；在企業報送完數據后，要及時審核，并通知企業做好數據審核修正工作，確保上報數據的質量。
調查方案 3
一、調查目的
為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的`行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行，市場調查策劃方案。
二、調查日期：
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：
（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？
�。�2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？
（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？
�。�6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？
（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀察、分析法）
（1）用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
�。�2）影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。
�。�3）用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
（4）產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因，規劃方案《市場調查策劃方案》。
（5）產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？
調查方案 4
一、前言：
近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇跡。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關于手機市場的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。
二、市場調查的原因及背景：
中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內手機用戶數已接近4.6億，穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數增長加快。
信息產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機用戶數已逾4.6億戶。
隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。
三、調查分析：
3.1.中國手機市場特點
3.1.1 核心技術缺乏
中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發布的數據，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領先于摩托羅拉(14.21%)；TCL銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發布了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產品。
3.1.2 重視手機外觀設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。
3.1.3 產品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于:
一是客戶需求變化太快；
二是新產品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月；
三是激烈的價格競爭，速度可以減小價格競爭沖擊；
四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法；
五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3.1.4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷的模式。
3.2.消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會范疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異；富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異；市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3.3.手機市場用戶關注分析
3.3.1 手機品牌關注分析
隨著科技的發展，曾經高高在上的.手機正在成為非常普及的消費產品,而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品!
下面是網上查找的數據：
諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9..7%。而國產的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產手機的命運擔憂。
3.3.2手機外觀關注分析
經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。
調查方案 5
一、課題的研究背景：
在當今社會迅速向前發展，科學技術日異更新的年代里，人們生活水平越來越高，生活的質量提高了。在這美好的刻，人們激動，人們黨的好政策而歡呼。在人們享受美好生活時隨之先進的生活用具、先進機器走進人們的生活，為人類創造大量的財富，為人類的生活帶來了方便。然而，各種車輛排出的廢氣、電器所遺留下的廢棄物給我們的生活造成了嚴重的污染。還有各種工廠排放的大量污氣進入環境后，在環境中擴散、遷移、累積和轉化，不斷地惡化環境，嚴重威脅著人類和其他生物的生存。人類警覺了，已從改變自然，樹立人們環保意識等方方面面進行了積極的保護。我們小朋友們，在這種潮流的襲擊下，也積極紛紛加入在了這個活動，進行宣傳積極行動。在其之間，我們發現了有些人對于自己身邊的環境污染仍不夠重視。如對于廢舊電池地隨手扔，隨地倒的現象仍處處可見。就拿我們小學生來說，在我們同學們中就常有同學拿電話、收音機中的小電池隨便玩，玩后隨手的現象。每當見此情景，我們的腦海中便一次次浮現處處電視中播放廢舊電池對環境污染的情景，心里不由得緊張起來，不安起來。今天，為了能夠引起同學們足夠的重視，我們召同學們進行了廢舊電池污染的實踐調查活動，讓我們真正認識廢舊電池就是一顆環境污染的小炸彈。要做到保護環境，必須從身邊小事做起。在人們的心中樹立一塊豐碑：“保護環境人人有責�！彼c我們的生活息息相關。讓我們共同走進環保工作，爭作保護環境的小衛士。
二、方案名稱：
廢舊電池污染的調查報告
三、課題研究的可行性分析：
1、我校是中衛科技創新優秀學校之一，無論在科技實踐調查方面還是科技創新方面都有豐富的經驗，學生具有一定的分析、研究的能力。
2、學校在現代信息技術配套先進，學校配有完備的校園網和寬帶網，為綜合實踐活動的開展準備了優良的網絡條件。學生上網方便，便于查閱資料。
3、學校圖書館資料豐富，也為學生的綜合實踐活動查閱資料創造成了有利條件。
4、參與這次實踐調查的兩位教師富有實干精神，也曾積極參加過綜合實踐活動課程的開發與實施，積累了一經驗并有一定的創機新精神。
5、五（4）班有學生65人，他們活潑，求知欲強，探索精神興趣高，環保意識強，是綜合實踐活動的主體。
四、活動目標：
1、知識目標:
⑴、使學生知道，保護環境是一項長期的工程，它與我們的生活息息相關。
⑵、了解廢舊電池對環境的污染就是一顆小炸彈及危害途徑。
�、墙⒖茖W文件夾，記錄在活動中的進展情況。文件夾包括以下內容：日記本、自己搜集的文字、圖表、圖片、照片、觀察報告、實驗報告、記錄表、評價表等,并在活動結束時對學生做的文件夾進行展示與評比。
2、能力目標：
�、排囵B學生團結互助的精神，學會觀察、記錄、收集整理資料的良好習慣。
⑵讓學生親自走進環保工作，培養學生的觀察實踐能力，調查能力和解決實際問題的能力等。
�、菢淞踩庾R，培養學生具有安全參與實踐活動的習慣。
3、情感目標：
�、旁鰪姂n患意識，爭作保護環境的小衛士。
�、平虝䦟W生自主學習、合作學習的方法，學會交流與分享，增強學生能參與較長期的科學實踐活動的能力，感受并體驗人與自然和諧相處的重要性。用學到的科學知識解決生活中的'問題，改善生活。
五、活動要求
1、讓學生通過實踐調查，進一步認識廢舊電池對環境的污染，給人類帶來的危害。
2、培養學生搜集和處理信息資料的能力。調查了解認識電池的組成，認識它的種類，了解它的數量，認識它為人們的生活帶來的便利與對環境造成的不容忽視的污染。
3、搜集或自己編寫廢舊電池對環境污染的小詩、兒歌，制作成宣傳標語進行宣傳教育活動。
4、指導學生制定調查計劃，討論明確多種調查方法。學習寫調查報告，懂得用多種方法展示調查結果。
六、活動準備
動員學生參加，講解當時廢舊電池給人類環境帶來的嚴重的污染，引起同學們調查的積極性，調動學生爭當保護環境的小主人，引起同學們對廢舊電池的警覺。
組成調查小組
本次調查共分五組，每組13人，按個人愛好小組中進行合理分工，自愿結成調查、實踐的合作伙伴。
七、制定調查計劃
1、引導學生討論，明確本次調查活動的意義目的任務。
2、討論調查途徑和方法。
通過討論，讓同學們明確調查的途徑有：訪問環保工作人員了解廢舊電池的污染及污染的途徑收集相關資料。到專賣家用電器、專賣各種車輛等地點實地調查人們對電池的使用，了解常用電池的種類及數量，收集相關資料。
調查方法是分專題、分小組、分類調查、全班調查。每小組圍繞一個專題，有的內容全班學生統一調查。
第一組：電池的組成及主要成分。
�。ńM長王月共13人 ）
第二組：到專賣家用電器、專賣各種車輛等地點實地調查了解人們對電池的使用及常用電池的種類、數量、型號等。
�。ńM長黃佳麗共13人 ）
第三組：搜集資料了解廢舊電池的危害性。
（組長李儀雯共13人）
第四組：到生活的小區、公園了解廢舊電池對環境的污染
�。ńM長呂嘉儀共13人）
第五組：走訪環保工作人員，了解廢舊電池污染環境的途徑。
�。ńM長馮鑠共13人）
八、活動過程：
1、創設情景，引導學生自主選題
同學們，今天老師帶你們去走訪親戚、朋友家串串門，好嗎？你們今天去就和他們聊一聊他們在哪些電器方面使用電池、都用哪些電池？運用電池的數量有多少，用完后電池都去哪里了呢？激發讓學生對課題產生興趣：廢舊電池，環境污染的兇手。
2、電池人們生活中的小助手
�。�1）在課堂上老師組織學生圍繞電池給我們的生活幫了哪些忙啊？學生分組討論，組長進行記錄，了解人們用電池的數量之驚人。
�。�2）說一說你所知道的電池名稱，你知道的人們用完電池都會怎么做？學生分組討論，組長進行記錄
3、啟發與引導
同學們認為研究是一件很難的事，其實就是要求我們到實地進行觀察研究，發現問題，并為以后的研究提供第一手資料，這就是觀察法。遇到不懂的問題，請有關專業人或老師，這也是一種調查方法—調查法等。如果你們學會了這幾種方法就是生活中的有心人，也能搞研究了。
九、分小組分專題按計劃進行調查。老師隨機指導。
十、活動結果及呈現方式
活動一：電池的組成及成分
第一小組到微機室上網查閱資料、圖書館查閱資料。
電池的組成干電池、充電電池的組成成分：鋅皮(鐵皮)、碳棒、汞、硫酸化物、銅帽；蓄電池以鉛的化合物為主。如：1號廢舊鋅錳電池的組成，重量70克左右，其中碳棒5.2克，鋅皮7.0克，錳粉25克，銅帽0.5克，其他32克。
活動二：電池的種類及數量
1、第二小組走訪專買電池的工作人員，走訪專買家用電器、專買各種車輛等地點了解電池的種類及數量、運用情況。
生活中常用的電池主要有：一次性電池、二次電池和汽車電池。一次性電池包括紐扣電池、普通鋅錳電池和堿電池，一次性電池多含汞。二次電池主要指充電電池，其中含有重金屬鎘。汽車廢電池中含有酸和重金屬鉛。我們把這些電池人分為汞電池(鈕扣人類式電池)、堿電池(普通電池)、錳電池(車用電池)之分，它們對人類一般都有不同程度危害，如汞和錳。常見的電池形狀有普通干電池為圓筒型，中間是碳棒，周圍有二氧化錳、氯化銨、氯化鋅等分為正極，鋅為負極。電池數量：由于dc、mp3等數碼產品在以超猛的速度發展，而且都在使用著電池，電池的使用量在迅速增加，據不完全統計，全國每年生產的電池達到15億節，這些電池含鋅皮38200噸，銅帽600噸，鐵皮29600噸，汞2.48噸等。其有利價值和危害性都是不容忽視的。
如果再不對廢舊電池諸行動的話，電池山的現象遲早會發生。電池使用量增多，使用范圍越來越廣，使得廢電池的產生量與種類不斷增加，目前電池有上百個品種。
活動三：搜集資料廢舊電池的危害性：
第三小組搜集資料得知：廢舊電池的危害主要集中在其中所含的少量的重金屬上，如鉛、汞、鎘等。這些有毒物質通過各種途徑進入人體內，長期積蓄難以排除，損害神經系統、造血功能和骨骼，甚至可以致癌。鉛：神經系統(神經衰弱、手足麻木)、消化系統(消化不良、腹部絞痛)、血液中毒和其他的病變。汞：精神狀態改變是汞中毒的一大癥狀。脈搏加快，肌肉顫動，口腔和消化系統病變。鎘、錳：主要危害神經系統。
活動四：廢舊電池——環境污染的小炸彈
第四小組進行實地走訪當地農民，了解廢舊電池對環境的污染。
一粒紐扣電池可污染60萬升水，等于一個人一生的飲水量。一節電池爛在地里，能夠使一平方米的土地失去利用價值，所以把一節節的廢舊電池說成是“污染小炸彈”一點也不過分。我們日常所用的普通干電池，主要有酸性鋅錳電池和堿性鋅錳電池兩類，它們都含有汞、錳、鎘、鉛、鋅等各種金屬物質，廢舊電池被遺棄后，電池的外殼會慢慢腐蝕，其中的重金屬物質會逐漸滲入水體和土壤，造成污染。重金屬污染的最大特點是它在自然界是不能降解，只能通過凈化作用，將污染消除，同時也由于重金屬容易在生物體內積蓄，從而隨時間的推移達到一定量之后，產生致畸或致癌變的結果，最終導致生物體死亡，重金屬對人體產生危害的另一個途徑是通過食物鏈傳遞。魚蝦吃了含有重金屬的浮游生物后，重金屬在魚蝦體內積蓄，人再吃了這樣的魚蝦后，重金屬就會在人體內積蓄,達到一定程度后也會對人的身體產生嚴重影響。
活動五：廢舊電池污染環境的途徑：
第五小組專訪有關環保工作人員，了解實際情況。
目前世界電池垃圾處理主要是衛生填埋、堆肥和焚燒三種方式，混入生活垃圾的廢舊電池在這三個過程中的污染作用體現在：
填埋: 廢舊電池的重金屬通過滲濾作用污染水體和土壤。
焚燒：廢舊電池在高溫下，腐蝕設備，某些重金屬在焚燒爐中揮發在飛灰中，造成大氣污染；焚燒爐底重金屬堆積，給產生的灰渣造成污染。
堆肥：廢舊電池的重金屬含量較高，造成堆肥的質量下降。
再利用：一般采用反射爐火冶金法，工藝雖然容易掌握但是回收率只有82%，其余的鉛以氣體和粉塵的形態出現，同時冶煉過程中的二氧化硫會進入空氣中，造成二次污染，直接危害操作工人的健康。
電池污染的特點是生產多少廢棄多少；集中生產、分散污染；短時使用，長期污染。
活動六：尋找生活中的廢舊電池。
全班同學到生活小區、公園、垃圾站去觀察，進行實地調查。
我們來到了美麗的公園，繁華的生活小區，發現了廢舊電池被人們順手遺棄，焚燒的現象隨處可見。他們把廢舊干電池與可燃性垃圾混在一起進行焚燒。我們認為應該將它們分揀出來，作為不可燃垃圾妥善處理，更不應向四周環境和水源亂扔干電池。這些電池的組成物質在使用過程中，被封存在電池殼內部，并不會對環境造成影響。但經過長期機械磨損和腐蝕，使得內部的重金屬和酸堿等泄露出來，進入土壤或水源，就會通過各種途徑進入人的食物鏈。
我們把這些過程總結如下：
電池 土壤 微生物 動物 循環
粉塵 農作物 食物 人體 神經 沉積發病
其他 水源 植物 食品 消化
生物從環境中攝取的重金屬可以經過食物鏈的生物放大作用，逐級在較高級的生物中成千上萬地富積，然后經過食物進入人的身體，在某些器官中積蓄造成慢性中毒。
活動七：我們去清理“電池山”
1、我們號召同學們紛紛來到生活小區，公園等角落清撿廢舊電池一邊制作宣傳標語。
2、讓同學們為人們更合理地處理廢舊電池紛紛搜集金點子、出金點子。
3、同學們可以根據自己的調查感受，想寫詩的寫一首詩，想畫畫的畫一畫，想作兒歌的寫一首兒歌，或編一個故事。說說對廢舊電池的感受；還有為廢舊電池安家：如這里是我們的（廢舊電池）家或我（廢舊電池）還可為人們做貢獻，講講廢舊電池回收還可以再利用。
4、評選優秀活動的小組和我是環保小標兵
十一、課題價值：
教會學生自主學習、合作學習的方法，學會交流與分享，增強學生能參與較長期的實踐活動的能力, 嘗試用科學知識解決生活中的問題的方法。感受并體驗保護環境重要性, 知道破壞環境就是毀滅人類自己。
十二、活動對形式的教育作用
1、改變學習方式，讓學生體會自主，合作、探究性學習的樂趣，學習更多的關于保護環境的知識，培養更多的能力
2、 播下創新思維的種子，讓學生養成實事求是的科學態度
3、熱愛家鄉，熱愛祖國的教育，學科學，用科學，愛科學，熱愛大自然。
倡議書
親愛的的同學們：
當我們在享受著美妙的音樂，聽著清脆的鈴聲時……你們可否知道這里就有小小電池，可否又聯想到我們的生活中，處處用電池、使用量已巨增，使用范圍越來越廣？使得廢電池的產生量與種類不斷增加？因為我們現進行了調查，就目前的情況來看，廢舊電池的汞等還未形成公害，如不加緊控制，日后就會產生可怕的后果。但廢舊電池的成分包含有可利用的金屬部分，使得回收利用能產生一定的經濟價值，可實現資源化。所以，我們應該進行無害化和資源化處理廢舊電池，已迫在眉睫，讓我們每個小朋友都行動起來，投入到廢舊電池宣傳與回收利用的工作中來吧！
同學們，保護地球媽媽吧，讓我們在她綠色的懷抱中健康成長，我們呼喚；讓地球媽媽永遠年輕，充滿生機、充滿生歡笑，我們行動奉獻自己的愛心吧！
調查方案 6
一、調查目的 ：
調查產品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業的經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容：
1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個主要問題：
�。ǎ保┠矚g”金冠牌營養片”嗎？為什么？
（２）“金冠牌營養片”的獨特賣點是什么？
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養片“的心理價位是多少錢？
�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營養片”的包裝風格？為什么？
（５）您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問卷附后）
調查方法
抽樣方法
調查日期： 時間 地點
1、事前調查：9月1日一9月15日，
2、主調查：9月16日一11月30日，
四、經費預算
調查人員勞務費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調查人員，
問卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬元，
總計：２.６萬元
五、調查安排
（１）９月１日一９月５日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，銷售主管安排調查人員的.培訓。
�。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等�，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調查指標。
�。ǎ常乖拢保度找唬保痹拢常叭眨鞯亟涗N點進行問卷調查，隨機抽樣。
（４）１２月１日—１２月５日，回收數據整理，數據分析，結果匯報
六、分析方法
人口統計特征，頻度分析，簡單回歸分析
“金冠牌營養片”市場調查問卷
（1）您是否購買過“金冠牌營養片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ玻敖鸸谂茽I養片”的獨特賣點是？
營養功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養片“的心理價位是多少錢？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他
（４）您為什么喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業化（ ）
易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
�。ǎ担┠矚g”金冠牌營養片”嗎？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續購買“金冠牌營養片”嗎？是（ ）否（ ）
�。ǎ罚┦欠裨敢馔扑]給他人？ 是（ ）否（ ）
請填寫您的個人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業：
家庭成員人數： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
�。城В辞В� ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。
調查方案 7
一、調查目的
�。�1）了解xx市在校大學生對目前就業形勢的關注程度；
�。�2）了解xx市在校學生對創業的態度和創業現狀；
�。�3）了解xx市在校大學生的真實想法。
二、調查范圍
xx市內所有在校學大生。
三、調查對象
xx市內所有在校學大學生。
�？粕�+本科生，全日制在校生。（成教除外）
四、抽樣方法設計的原則與特點
抽樣設計按照科學、效率、便利的原則。首先，作為一項全國性抽樣調查，整體方案必須是嚴格的概率抽樣，要求樣本對全國及某些指定的城市或地區有代表性。其次，抽樣方案必須保證有較高的.效率，即在相同樣本量的條件下，方案設計應使調查精度盡可能高，也即目標量估計的抽樣誤差盡可能小。第三，方案必須有較強的可操作性，不僅便于具體抽樣的實施，也要求便于后期的數據處理。
五、需要考慮的具體問題、特殊要求及相應的處理方法
xx大學較多，地理位置分布較為廣布，這為調查帶來了一定的困難。相應的費用也就較高。但是，這樣做的樣本點數量較大，對于調查結果有充分的依據。
六、抽樣方案的類型與單元確定
抽樣總體：xx市在校大學生
抽樣單位：每名在校大學生
樣本量：1000名
按學業年級把學生劃分為2層
層內每名同學等概率被抽中
1.對于即將離校的大三、大四的同學進行調查。
2.對于剛剛進校不久的大一、大二的同學進行調查。
七、具體調查實施
1.地點選擇在各大高校的校門口、宿舍、教學樓門口，人流量較大的地方進行。
2.時間定在中午、下午放學之后。
3.隨機攔截發放問卷
八、誤差的估計
在具體的操作過程中，可能會出現一定的誤差，為了盡可能提高精確度，努力使誤差控制在2%以內。
調查方案 8
一、調查時間
20xx年5月4日～20日。
二、調查目的
�、贉y試本公司競爭藥品的消費情況。
�、跍y試消費者對新藥品的接受程度。
�、蹫楸竟拘滤幤返氖袌龆ㄎ�、營銷方式提供參考信息。
�、芰私獗徽{查區域的'經濟發展情況，把握消費者的就醫方式和用藥習慣。
三、調查對象和范圍
（一）調查對象
調查對象為18～65歲的藥品消費者。
�。ǘ┱{查范圍
�、僖患壥袌稣{查上海市和北京市。
②二級市場調查石家莊市和南京市。
�、廴壥袌稣{查保定市和徐州市。
四、抽樣方法
在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。
五、調研方法
調研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。
六、調查人員
�、僖患壥袌稣{查上海市和北京市各人。
②二級市場調查石家莊市和南京市各人。
�、廴壥袌稣{查保定市和徐州市各人。
七、調查內容
調查內容如下表所示。
××類藥品市場調研內容表
序號調研內容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析××類疾病的群體特征，把握患者用藥習慣、就醫方式
3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等
八、調查要求
�、倜恳晃婚_展調查的人員均需接受調查培訓。
�、谡{查樣本內容確保全面、準確，尤其是關鍵調研內容不允許存在缺項。
③公司市場調研主管在5月底前將調研結果進行整理，編寫市場調研報告，報營銷經理審批和營銷總監審閱。
九、市場調研表樣表
××類藥品市場調研表
調查對象個人信息年齡職業性別
文化程度所在城市參加醫保□是□否
調查問題您曾患有××類疾病的哪種疾��？
您是否經�；歼@種疾病？
您患病時通過什么方法解決？
您經常使用的××類藥品是：
您使用該藥品的原因：
您對進口藥品的印象：
在什么情況下，您會使用新藥品？
您通過什么渠道了解新藥品信息？
十、調研預算
�、偃藛T工資與補貼共xxx元。
�、谡{查費xxx元。
③培訓費xxx元。
④資料費xxx元。
⑤禮品費xxx元。
�、揠s費xxx元。
合計共xxx元。
調查方案 9
一、目的意義
本項工作的主要目的旨在利用電大遠程開放教育行政管理專業（專科）社會調查實踐教學活動，探索電大開展社會服務的新途徑。它對促進電大教學改革和實踐教學活動的落實，加強學生社會實踐能力培養，充分利用電大系統資源優勢，拓展社會服務的新領域，具有重要意義。
二、原則與內容
1.基本原則
本次調查主要堅持教學與科研、理論與實踐、教學科研與社會服務相結合的基本原則，探索電大學生實踐教學的新模式與電大開展社會服務的新功能和新領域。這項調查工作，采用邊實踐、邊研究、邊歸納總結提高的'工作模式，推進教學改革進一步深化。
2.調查內容
�。�1）“北京市居民學習需求調查”；
（2）北京市民養老方式調查”；
（3）“北京市農村青年勞動力轉移就業調查”；
�。�4）“北京市農村文化教育發展現狀調查”。
三、實施方法
1.調查對象
�。�1）“北京市居民學習需求調查”的對象是在北京市居住人員，包括北京市城鎮居民、北京市城郊農民及外來務工人員。
�。�2）“北京市民養老方式調查”的對象是北京市在籍人員，包括北京市城鎮居民及北京市城郊農民。
（3）“北京市農村青年勞動力轉移就業調查”的對象是農村初中、高中和大專畢業生。
（4）“北京市農村文化教育發展現狀調查”的對象是北京市農村在籍人員。
2.調查方式
行政管理專業（�？疲┑膶W生，可根據個人的實際情況選擇調查題目，并按
照社會調查的有關安排和要求，采用北京電大統一制定的調查問卷（另發），對符合受訪條件的調查對象實施調查。
每項選題每人調查對象原則上不少于4個。
3.調查方法
此次調查主要采用問卷調查和訪談相結合的方法進行。在進行問卷調查的同時，要認真做好訪談。問卷調查以當面填答的形式為佳，也可通過郵寄或網絡等形式填答。訪談可利用問卷進行結構式訪談，也可在填答問卷之外，根據需要自行設計問題進行非結構式訪談。訪談可視條件，采用實地、電話、網絡訪談等不同形式。
4.調查要求
�。�1）參加調查的學生，事先必須參加學校統一組織的項目培訓，明確調查目的、調查方法、調查要求及需要注意的問題。
�。�2）參加調查的學生，應確保調查問卷填寫的完整性和數據資料的真實性，同時做好訪談筆錄。最終將問卷連同調查報告一并上交。
（3）通過對問卷調查結果和訪談資料的整理分析，完成社會實踐活動的調查總結報告撰寫。調查總結報告可根據本人調查資料寫成個案調查報告。
�。�4）完整的調查報告包括：社會調查題目、參加時間、地點、方式、內容、過程、發現的問題、結論、效果和體會等。字數不得少于20xx字。
5、具體要求：
�。�1）重視社會實踐，嚴格按學校進程表完成社會實踐。
�。�2）積極、主動與指導教師聯系，聽從指導教師的建議和安排，及時向指導教
師、班主任以及專業責任教師反饋意見。
（3）嚴禁抄襲，經北京電大審查抄襲者，按照北京電大考生違紀處理規定，成
績記為0分。
�。�4）學生在給指導教師網上發郵件時，請注明班級、學號、姓名。
�。�5）實踐報告打印格式按照北京電大要求，學生可關注石景山電大網頁上的實
踐報告打印格式模板。
�。�6） 社會調查的實踐報告，要求學生們在假期中完成。
（7） 及時與指導教師溝通、定稿，按時完成社會調查的寫作，
（8） 開學第一周上交指導教師評定后的調查報告，逾期不交者，轉入下學期。
�。�9） 20xx年9月10日截止，指導教師有權拒絕學生交來的實踐報告，該學員自動轉為下一屆，重新申報社會實踐的寫作。
�。�10）打印格式請關注石景山電大網頁。
（11）社會調查報告要加蓋調查單位公章，并由所調查單位填寫出勤情況、工作情況等評語，否則無效。
調查方案 10
一、調查目的
通過本次調查，了解員工的`真實想法，優化公司辦公環境，提高員工工作效率，為改善管理環境提供參考依據。
二、調查對象
全體公司員工。
三、調查方法和方式
調查方法：普查與分層式抽樣調查結合。（確定調查人員比例，根據各部門人員數量確定抽樣人數，再進行隨機抽�。�
調查方式：問卷調查與座談會相結合。
首先開展問卷調查，調查時采取無記名方式，通過OA中在線調查問卷方式完成。其次根據事先準備好的討論問題，召開部分人員座談會議，深層分析問卷。
四、調查內容
內容主要包括對報酬、晉升、上級、績效、獎勵、操作程序、同事、工作環境和交往等九個方面。
五、調查數據統計
對調查得到的數據采用表格的形式進行統計匯總，并對數據進行初步分析，保留有效數據。同時，結合部分人員座談會議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。
六、調查結果分析
對調查結果分析原因，編寫員工滿意度調查分析報告。
七、調查時間安排
1、8月10日----15日在線調查數據采集；
2、8月16日----17日調查數據統計；
3、8月19日---20日召開員工座談會；
4、8月21日---24日編寫員工滿意度調查報告。
調查方案 11
（一）調研背景
近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20XX年推出了采樂，在藥品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發展計劃提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
�。ǘ┱{研目的
本次市場調研工作的主要目標是：
1、分析采樂洗發水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況）以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發藥的認知，探察對去屑洗發藥的接受程度。
3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。
�。ㄈ┱{研內容
根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：
（1）消費者對于采樂洗發藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
�。�2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。
（3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：
（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
�。�2）對于采樂印象的評價（五分法）
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
（四）目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的`代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。
基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場調查公司、廣告公司以及洗發水行業等）。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
（五）數據收集方法
本項目的資料收集方法如下：
問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之后正式啟用。
問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
采用結構性問卷進行入戶調查。
（六）樣本量
根據以往經驗，最大允許誤差應控制在小于±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
�。ㄆ撸┵|量控制與復核（復核就是再一次檢查問卷的真實性）
1、本次訪問復核率為30%，其中15%電話復核，15%實地復核；
2、我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；
�。ò耍⿺祿浫肱c處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復核，以保證錄入質量；數據處理采用SPSS軟件進行。
�。ň牛┭芯繒r間安排見表1-1（自項目確定之日起）
表1-1 時間安排表
一周二周三周四周五周六周七周八周
方案與問卷設計
問卷試訪
調查實施
數據處理
報告撰寫與發布
�。ㄊ﹫蟾嫣峤�
由六人行市場調查公司向西安楊森公司提交調研報告一份及所有的原始問卷，并根據市場調研報告和數據分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報。
（十一）費用預算
項目費用預算約為（6.7萬元），其用途分別如表1-2所示：
表1-2 費用預算表 單位：萬元
1問卷設計，問卷印刷2.0
2調查與復核費用1.0
3數據處理（編碼，錄入，處理，分析）1.5
4地區市調公司代理費用1.4
5差旅及其他雜費0.8
合計6.7
調查方案 12
一、前言
現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的'調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
（一）調查目的
1、全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
�。ǘ┱{查意義
針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。
三、調查的內容和具體項目
（一）消費者
1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
（二）市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
（三）競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查范圍
南京信息職業技術學院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調查策劃
3月29日上午 制定調查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調查
3月31日下午 數據統計和處理
4月1日上午 撰寫市場調查報告
八、經費預算
打印調查問卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
十、附錄
�。裕�
調查方案 13
一、前言
現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的'品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
�。ㄒ唬┱{查目的
1、全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
�。ǘ┱{查意義
針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。
三、調查的內容和具體項目
�。ㄒ唬┫M者
1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
�。ǘ┦袌�
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
�。ㄈ└偁幷�
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查范圍
南京信息職業技術學院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調查策劃
3月29日上午 制定調查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調查
3月31日下午 數據統計和處理
4月1日上午 撰寫市場調查報告
八、經費預算
打印調查問卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
調查方案 14
一．確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題，只有確定了調查目的，才能確定調查的范圍、內容和方法，否則就會列入一些無關緊要的調查項目，而漏掉一些重要的調查項目，無法滿足調查的要求。確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準，主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求，是否符合客觀實際。
二．確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之后，就要確定調查對象和調查單位，這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體，它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體，即調查對象中的一個一個具體單位，它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。
三．確定調查項目
在確定調查項目時，除要考慮調查目的和調查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：
1，確定的調查項目應當既是調查任務所需，又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足，否則不應列入。
2，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數字式、是否式或文字式等。否則，會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的`困難。
3，確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯，使取得的資料相互對照，以便了解現象發生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準確性。
4，調查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調查項目解釋。
四．制訂調查提綱和調查表
當調查項目確定后，可將調查項目科學地分類、排列，構成調查提綱或調查表，方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料，常在調查項目較多時使用。它的優點是便于分組整理，缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料，它的優點是當調查項目不多時，應用一覽表能使人一目了然，還可將調查表中各有關單位的資料相互核對，其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定后，為便于正確填表、統一規格，還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋，有關計算方法以及填表時應注意的事項等，填表說明應力求準確、簡明扼要、通俗易懂。
五．確定調查時間和工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象，就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象，就要明確規定統一的標準調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調查期限應適當縮短。
六．確定調查地點
在調查方案中，還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規定調查地點。
七．確定調查方式和方法
在調查方案中，還要規定采用什么組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式
調查方案 15
1．市場調查目的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求，市場調查方案。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2．市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。
3．市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4．市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具，市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點：
（1）市場調查表的設計要與該調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；
（2）市場調查表中的'問題容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；
�。�3）市場調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；
（4）市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5．市場調查的地區范圍
調查地區范圍與企業產品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；根據城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。
6．市場調查樣本的抽取
您想要委托聯邦做哪些市場調查？---聯邦市場調查的內容
銷售可能性調查：包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；
市場基本狀況的調查：主要包括市場規范，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分布占有率等；
市場環境調查：包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；
聯邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面：
聯邦還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些？
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
直接觀察法，指我們聯邦調查將在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流于片面；
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查，一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調查，規劃方案《市場調查方案》。例如，企業在幾種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業有關部門，企業從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。
·實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規模實驗，然后對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環境的信息資料采集，采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響，而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業管理之中，一個企業受人力、物力的局限，不可能依據系統的方式去獲取資料，雖然一些大型企業的市場調查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調查法，可從調查現場我們發現，在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據調查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法，該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統，為了信息收集的針對性，深入調查法和專業調查標準一樣，也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃包括：調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容，調查超過 3人小組時還需進行責權分工，選出臨時負責人，提高調查效率。
深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業領悟能力，通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道，并根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集，行業賣場、經銷商、行業展會等渠道為專業性渠道，構成信息采集的重點；報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專業性的補充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進對專業性渠道采集信息的充實和論證；其次，行業的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領會等調查手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充，比如：電話咨詢、問卷調查、行業拜訪等，深入調查法的中心任務是通過深入市場，確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1．人員配備
建立市場調查項目的組織機制，由聯邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作，針對聯邦根據調查項目而成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。客戶將按結果付調查費。
根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定訪問員的人數。
2．訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
聯邦將為每一個不同的客戶需求，量身定制完善的市場調查方案
市場調查的重要環節為兩個方面：信息收集、調查分析，信息收集是為調查分析提供數據；調查分析是對信息數據的剖析并寫出調查報告，企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。
3．工作進度
委托聯邦做市場調查分析后有哪些主體的流程？
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析，并需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書，可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。
調查是科學管理的基本要求，但科學管理對調查的要求不是表現為：一個企業是否有了調查的行為，而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調查質量的安全線，那調查分析就是調查質量的生命線，因為分析提煉了調查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖析能力，調查的價值就無從估計，甚至誤導了企業、牽制了管理。
我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業的眼光，在通過對遠景市場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考，從而制訂出對企業有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專家組成。
調查方案 16
一、調查目的和任務
1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。
2.任務
(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。
(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。
二、調查對象和調查單位
采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便；其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的'幫助；第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。
三、調查項目
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度，并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。
四、調查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。
五、調查機構及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。
組長：
副組長：
成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查進程
(1)培訓：20XX.5.20
(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。
第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查內容。
再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。
(3)調查：20XX.5.23
(4)資料整理分析：20XX.5.24-25
(5)調查報告撰寫：20XX.5.26-31
七、調查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調查報酬：5000元
合計：6500元
一、 背景：
第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。
第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。
二、 調查目的：
通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣；
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式；
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點；
(四) 統計資料，預測外賣市場容量及潛力。
三、 調查內容：
(一) 外賣市場環境調查
1、外賣市場的容量及發展潛力；
2、學院不同年級對外賣的消費狀況；
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。
(二) 消費者調查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)
2、 對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計
5、 消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現有外賣服務的描述
四、 調研對象及抽樣方法
調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調查方法
消費者以問卷調查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：
完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。
在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、 調查規模
預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內容、時間及人員安排
(一) 調查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫
(二) 設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助
(三) 發放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責
(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
(五) 統計問卷、總結訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責
(六) 撰寫調查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫
九、 經費預算
打印費：策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調查報告 1元
合計： 32.3元
調查方案 17
一、調查背景
近年來，隨著中國經濟的快速發展，人們的生活水平有了很大的提高，對家電有了更大的需求，但現在家電生產廠商很多，面對這些競爭者我公司對本公司的空調在周圍人群中進行調查。
二、調查目的
為了了解海爾空調在人們心中的知名度、該產品的市場占有率、用戶對產品質量的.評價及滿意程度。
三、調查對象
周圍人群及市場
四、調查方法
問卷調查
五、調查實施計劃
1、調查組織：公司調查人員
2、確定好調查方案為抽樣調查，收集材料方法為問卷調查。
3、確定好調查地點周圍市場以及居民
4、調查時間安排：一個月左右
調查的第一個星期，分析調查項目，制作調查問卷；接下來兩個星期，去調查單位派發問卷進行調查并回收問卷；
最后一個星期，對所得的資料進行歸納整理分析并得出結論，寫調查報告；
調查結束。
5、實施細節：派發問卷共900人
調查人員上門派發問卷，注意有禮貌有耐心，及時回收問卷
6、人員安排：負責人1人；調查人員5人；
數據整理2人；報告撰寫2人。
調查方案 18
（一）調研背景
近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作實力以及資金實力，在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢漸漸起了改變，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發展安排供應科學的依據，六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
�。ǘ┱{研目的
本次市場調研工作的主要目標是：
1、分析采樂洗發水的前期營銷安排（包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品狀況）以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威逼。
2、了解消費者對去屑洗發藥的認知，探察對去屑洗發藥的接受程度。
3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今后營銷安排的重點。
（三）調研內容
依據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其營銷安排進行全面的分析，從而為其今后的營銷安排供應科學的依據。本部分所須要的主要信息點是：
�。�1）消費者對于采樂洗發藥的運用狀況——是否用過，滿足度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
（2）對采樂在前期營銷安排狀況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的狀況，運用采樂過后的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。
�。�3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深化程度做一個調查。
3、對產品前期的銷售宣揚做一個調查，主要須駕馭的信息點有：
�。�1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否運用過。
（2）對于采樂印象的`評價（五分法）此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
�。ㄋ模┠繕吮辉L者定義
因本次調查是針對其前期的營銷安排實施狀況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：
一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發藥的看法，以及能反映采樂前期營銷安排的實施狀況；
二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就須要有肯定的購買和支付實力。因此此次調查主要是針對有運用閱歷的人，主要在全國的重點城市做調查。
基于以上原則，我們建議采納如下標準甄選目標被訪者：
1.20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場調查公司、廣告公司以及洗發水行業等）。
3、在過去的六個月內未接受或參與過任何形式的相關市場營銷調研。
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本項目的資料收集方法如下：
問卷長度限制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之后正式啟用。
問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的狀況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
采納結構性問卷進行入戶調查。
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依據以往閱歷，最大允許誤差應限制在小于±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次探討所須要的樣本量為每個城市400個。
�。ㄆ撸┵|量限制與復核（復核就是再一次檢查問卷的真實性）
1、本次訪問復核率為30%，其中15%電話復核，15%實地復核；
2、我們將實行一票推翻權，即發覺訪問員一份問卷作弊，該訪問員的全部問卷作廢；
�。ò耍⿺祿浫肱c處理
參加此項目的全部數據錄入及編碼人員將參加問卷的制作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采納進行錄入復核，以保證錄入質量；數據處理采納SPSS軟件進行。
調查方案 19
活動目標：
1.我校上學、放學時段交通擁堵情況較嚴重，通過學生實際調查和分析，找到交通擁堵的原因，為解決交通擁堵問題掌握第一手材料。
2.培養學生收集處理信息的能力、分析解決問題的能力、口語交際能力、文字表達能力、團結合作能力和社會活動能力。
活動準備：
1.調查時間：一周（周一至周五）
2.調查地點：本校周圍50米范圍
3.筆記本、統計冊、筆；
4.照相機、微型錄音機
5.教師對學生進行安全教育，對學生調查方法給與積極輔導，利用課余實間，讓學生自主分組活動。
活動程序：
一、調查階段
1. 每天上午下午上學前、放學后半小時內，調查統計接送學生的機動車、非機動車輛數，調查統計徒步接送學生的家長人數，調查統計其他過往機動車、非機動車輛數，調查統計其他過往行人人數。
2. 每天上午下午上學前、放學后半小時內，用照相機記錄校門前擁堵的感官情況。
3. 每天上午下午上學前、放學后半小時內，調查統計學校門前交通警察執勤人數。
4. 每天上午下午上學前、放學后半小時內，調查統計學校門口機動車、非機動車違章亂停亂放輛數和次數。
5. 每天上午下午上學前、放學后半小時內，用微型錄音機隨機采訪家長、學生、過往機動車駕駛員、交警、行人對學校門口交通情況的`感受或看法。
二、分析階段
1.整理調查數據，畫出相關統計表或統計圖。
2.整理訪談對話，提煉出主要觀點。
2.進行數據和觀點分析，得出造成我校門口交通擁堵的主要因素。
預期活動效果
通過調查活動，寫出小論文，給相關部門提建議，有效解決我校門口擁堵狀況，保證學校門口街道暢通，保證師生安全。
調查方案 20
本研究在此基礎上，重點分析了潛在因素對大學生購買決策的影響，并進一步結合心理學理論加以闡釋。
一、調查目的：
了解手機在大學生中使用的狀況
二、調查對象：
大學生
三、調查樣本：
400大學生
四、調查時間：
20xx年01月29日——20xx年02月02日
五、調查方式：
網絡問卷傳統問卷
六、調查地點：
大慶職業學院南北校區
七、調研統計人：
大慶職業學院工商管理系營銷05—301劉歡
八、調查數據統計分析：
本次調查共有400人參加并且完成了問卷，有效回收率為90、并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
在接受調查的400名大學生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有78%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機、從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現在使用哪個牌子的手機？
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，在調查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6%；阿爾卡特占3%；飛利蒲占2%；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接著是nec和國產牌子，均是占總人數的1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是？家人購買的占總調查人數的45；自己購買占51；朋友贈送占3；來歷不明占1，以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。
3、你選擇手機著重哪方面？
處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調查中表明，外型是大學生選擇手機時最著重的方面，占44；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40；而最少著重的則是價格，看來現在的大學生還是比較著重實際的。
從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我們的調查，多鈴聲占以70的票數獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居第二位；第三位是大容量電話本（500條以上），占票數65；排名表明，現在的大學生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻（或以上）占64；在娛樂方面，播放mp3占60；可更換外殼占55；gprs和收音機均占49；備忘錄占47，現在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了；紅外線接口占44；可下載游戲占43；語音撥號占29。以上是大學生們對手機功能的需求。
4、學生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|量選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量21，外型19，價格18，功能18，品牌11，售后服務9，廣告宣傳2，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
②中抵擋產品較受歡迎，在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5、另外，有29的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占15，2000元以上的占12.
③購機地點較集中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56和38，其它的只占6.5、手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25，其他的如摩托羅拉15.00，愛立信6.25，西門子6.25，三星13.75，菲利浦5、00，其他的有7.50。
�、菔謾C用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7、還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200—300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
在被訪中，有進82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
上述各項進行的卡方配合度檢驗結果表明：被試大都傾向選1米或是0.5米。
a：有什么我能幫忙的嗎
b：這是目前最流行的一款
c：你適合這一款…
d：沉默的微笑
e：不理不睬
被試對服務態度的選擇傾向
5、上述各項進行的卡方配合度檢驗結果表明：被試選沉默的微笑的傾向較為明顯。
討論：1本調查結果關于被試傾向選擇的手機外顯特點與已有調查結果基本一致。被試普遍喜歡的機型具有以下特點：高質量，功能強，外觀色澤以銀灰，藍，白等為主色，體積小，翻蓋等。2綜合分析品牌，廣告，時尚因素。我發現被試存在的最大的一個特點是在感性消費與理性消費并存的同時，被試更多傾向于理性消費。一方面，我從區內各大手機專賣或代理店和學生中處獲悉，有一部分大學生挑選手機受時尚潮流影響較大，例如由金喜善代言的tcl的紅色風暴，f4代言的西門子2118均為熱買機型。另一方面，相較于高檔手機，價格居于1000~2000的中檔手機更受被試青睞；被試在判斷一個產品是否是名牌時更多地信賴實證研究所得的統計數據或是專業人士，而非明星；在生產，銷售策略上，最欣賞注重技術革新，其次為價格戰，公益事業與明星代言排在最后。就存在這一特點的原因可以從以下方面進行考慮：時尚，品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯系：時尚不僅激發人們的好奇心，讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性，也觸動了年輕人的最為敏感的神經，讓他們為了得到他人或是所在團體的普遍認可而不斷地追隨潮流，更為重要的是讓在實際生活中無法實現的理想的人們在潮流的傳播過程中得到替在的滿足感。
大學生有其自身生理和心理的特點：發展心理學認為：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定。
基于以上的描述，研究者認為針對大學生的產品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結合，并適當的突出后者。所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式。前者認為，在市場營銷中如何用廣告多產品進行包裝和產品本身一樣重要。這種廣告通過塑造產品或品牌形象
6、學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二、新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一、求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19—25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的'消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三、求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
第四、求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000—1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
7、學生手機族的目標確立分析：在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇，在學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。
8、營銷建議：從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾
個營銷建議以供參考：
第一、繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三、對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五、在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關系。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰斗力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。
9、結論：總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創新，張揚個性的優點。
不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。
通過對這次小范圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查通過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論：
�。�1）低端手機在大學生中最為普遍
�。�2）大學生在手機上的日常消費支出較多
�。�3）大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能
（4）大學生的消費觀念比較成熟
�。�5）多數大學生對手機的使用停留在基礎的應用上
�。�6）大學生對手機增值業務普遍不關注
（7）大學生對手機前沿科技知之甚少總體來說，應該說達到了預期的調查目的，不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹以這次調查作為一次經驗積累。為更深一層次的調查打下基礎。
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